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Neukunde

Wie ein Neukunde definiert und berechnet wird

Verfasst von Frank Birzle

Anzahl der eindeutigen Kunden, die ihre erste Bestellung aufgegeben haben


Formel

New Customer Customer = DISTINCT(Customer ID) WHERE Net Order = 1 AND Customer Order Count = 1

Erklärung

Neukunden sind die Anzahl der eindeutigen Kunden, die ihre erste Net Order im gewählten Zeitraum aufgegeben haben.

Notizen

Kunden, die in ihrer ersten Bestellung eine „Gift Card" kaufen, werden ebenfalls als Neukunden behandelt, auch wenn Shopify sie nicht so wertet.

Jemand kann ein Neukunde sein, aber kein Gross New Customer: Wenn die erste Bestellung retourniert wurde, gilt die Person erst mit ihrer ersten nicht retournierten (Netto-)Bestellung als Neukunde – während der Gross New Customer diesen Filter nicht hat.

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