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(Neukunden-) Wiederkaufsrate

Maximilian Rast avatar
Verfasst von Maximilian Rast
Vor über einer Woche aktualisiert

Hinweis: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt. 🤖


Der Prozentsatz der Kunden, die eine zweite Bestellung aufgeben.


Formel

Neukunden-Wiederkaufsrate = Wiederkehrende Kunden / Kunden

Erklärung

Der Prozentsatz deiner Kunden, die mehr als eine Bestellung aufgegeben haben. Manchmal wird dies auch nur Wiederkaufsrate genannt.

Hinweise

Manchmal wird diese Kennzahl in Verbindung mit einem Zeitraum angezeigt - z.B. Neukunden-Wiederkaufsrate 90 Tage

Wenn dies der Fall ist, zeigt dir der angezeigte Wert, welcher Prozentsatz der Kunden innerhalb von 90 Tagen nach ihrer ersten Bestellung eine zweite Bestellung aufgegeben hat.

Wird in den folgenden Berichten verwendet

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