Die durchschnittliche Anzahl an Bestellungen pro Kunde
Formel
Average Order per Customer = Gross Orders / Customers
Erklärung
Ziemlich selbsterklärend – die durchschnittliche Anzahl an Bestellungen pro Kunde.
Lies dir aber unbedingt die Hinweise durch, da die genaue Definition von dem Report abhängt, den du dir gerade ansiehst.
Hinweise
Wenn dieser KPI in Retention-Reports verwendet wird, dient der ausgewählte Zeitraum dazu, Kunden auszuwählen, die in diesem Zeitraum ihre erste Bestellung getätigt haben – zur Berechnung werden jedoch alle Brutto-Bestellungen bis heute herangezogen.
Wenn dieser KPI in anderen Reports verwendet wird, definiert der ausgewählte Zeitraum alle Aktivitäten zur Berechnung dieses KPIs. Also alle Brutto-Bestellungen im Zeitraum geteilt durch die Anzahl der Kunden, die im Zeitraum mindestens eine Bestellung getätigt haben.