tl;dr
Eine Gruppe ist eine neue Dimension, die du definierst. Die Cluster darin sind die Werte, die sie annehmen kann.
Jeder Cluster hat Regeln. Alles, was auf keine Regel passt, erscheint als
n/a.Cluster werden der Reihe nach geprüft – der erste Treffer gewinnt.
Regeln werden pro Report-Bereich festgelegt, und jeder Bereich bietet andere Felder.
Neue Regeln greifen ab deinem nächsten Data-Refresh. Änderungen an bestehenden Gruppen wirken rückwirkend.
Was ist eine Custom Group?
In Klar-Reports kannst du deine Zahlen nach Dimensionen wie Kanal, Kampagne oder Produkttyp aufschlüsseln. Die gibt es out of the box. Eine Custom Group ist eine Dimension, die du definierst – mit Daten, die Klar bereits hat.
Angenommen, du verkaufst über drei Business Lines, aber nichts in deinem Shop markiert, welche Bestellung zu welcher gehört. Du kennst das Muster: Produkte mit dem Tag bundle-kit sind Starter Kits, Produkttyp Refill bedeutet Subscriptions, und der Rest ist deine Core Range. Schreib das einmal auf, und „Business Line" wird zu einer Dimension, nach der du gruppieren, filtern und die du über die Zeit verfolgen kannst.
Business Line – die Gruppe
Benenne die Gruppe wie eine Spaltenüberschrift („Business Line") und die Cluster wie Werte („Starter Kits", nicht „Produkte mit Tag bundle-kit"). Cluster-Namen erscheinen in deinen Reports.
Wo kann ich sie nutzen?
Regeln werden pro Report-Bereich geschrieben, und die verfügbaren Felder unterscheiden sich. Das liegt daran, dass die Bereiche unterschiedliche Dinge zählen: Eine Zeile Werbeausgaben ist ein Tag Budget auf einer Kampagne, ohne Produkt oder Kunde. Eine Zeile Sales ist ein Produkt in einer Bestellung.
Du kannst sie aber auch kombinieren. Richte einen Cluster ein, bei dem Sales- und Attributionsdaten auf dem Produkttyp und die Marketingausgaben auf dem Kampagnennamen basieren, und du kannst für diese Cluster z. B. ROAS analysieren.
Report-Bereich | Jede Zeile ist | Felder, auf denen du Regeln bauen kannst |
Sales | ein Produkt in einer Bestellung | Order date, sales channel, channel, campaign, ad group, ad, country, discount code, order tags, customer tags, vendor, product title, product type, product tags, variant title, SKU |
Marketing | ein Tag auf einer Kampagne, Ad Group oder Ad | Date, channel, campaign, ad group, ad, country, data source |
Attribution – Bestellungen | ein Touchpoint auf dem Weg zu einer Bestellung | Order date, channel, campaign, ad group, ad, country, sales channel, discount code, order tags, customer tags, product title, product type, variant title, SKU |
Attribution – Besuche | ein Besuch, der nie zu einer Bestellung werden muss | Channel, campaign, ad group, ad, product title, product type, variant title, SKU |
Das Influencer-Reporting nutzt dieselben Felder wie Marketing. Eine Gruppe hat nur in einem Bereich etwas zu sagen, für den du ihr Regeln gegeben hast – richtest du sie nur für Sales ein und gruppierst dann einen Marketing-Report danach, landet alles in n/a.
Wie richte ich eine ein?
Gehe zu Einstellungen → Store-Konfigurator → Groups und klicke auf Add Group.
Erstelle die Gruppe und gib ihr einen klaren Namen – danach sucht dein Team in ein paar Monaten im Dimensions-Picker.
Füge deine Cluster hinzu, das spezifischste zuerst. Siehe die Warnung unten, warum die Reihenfolge wichtig ist.
Schreibe die Regeln jedes Clusters. Eine Regel besteht aus einem Feld, einem Operator (z. B. contains, is, starts with) und einem Wert. Kombiniere mehrere mit AND, wenn alle zutreffen müssen, oder mit OR, wenn eine genügt.
Wiederhole das für jeden Bereich, den du brauchst. Regeln wandern nicht zwischen Report-Bereichen – meist schreibst du für jeden andere Felder.
Speichere und warte auf den nächsten Data-Refresh, dann prüfe dein Ergebnis: Öffne einen aktuellen Report, gruppiert nach der neuen Gruppe, und schau, wie viel in
n/aliegt. Ist es mehr als erwartet, geh zurück und prüfe deine Regeln – meist liegt es an einem Feldwert, der nicht exakt passt, oder an einem breiten Cluster, der zu weit oben steht.
Worauf sollte ich achten?
Die Cluster-Reihenfolge entscheidet über das Ergebnis
Cluster werden von oben nach unten geprüft, und der erste Treffer gewinnt – alles danach wird nicht mehr berücksichtigt. Halte deine spezifischsten Cluster oben und die breitesten unten. Ein weit gefasstes „Alles andere" an erster Stelle schluckt die ganze Gruppe.
Ein Cluster pro Zeile, pro Gruppe. Eine Zeile kann pro Gruppe nur einen Wert tragen – das hält das Reporting sauber, denn eine Bestellung in zwei Clustern würde ihren Umsatz doppelt zählen. Wenn du Labels brauchst, die sich wirklich überschneiden, nutze zwei Gruppen: „Business Line" und „Promotion Type" können dieselbe Bestellung beide labeln.
Änderungen wirken rückwirkend. Wenn du eine bestehende Gruppe bearbeitest – einen Cluster umbenennst, eine Regel hinzufügst, die Reihenfolge änderst – berechnet Klar deine historischen Daten beim nächsten Refresh neu. Du musst nichts neu importieren.