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Nutzer
Ich habe eine Einladung für Klar erhalten, aber ich sehe eine Fehlermeldung, dass der Link ungültig / abgelaufen ist. Was kann ich tun?
Ich habe eine Einladung für Klar erhalten, aber ich sehe eine Fehlermeldung, dass der Link ungültig / abgelaufen ist. Was kann ich tun?
Der Einladungslink ist nur für die E-Mail-Adresse gültig, an die du eingeladen wurdest. Wenn deine E-Mail-Adresse zum Beispiel [email protected] ist, du aber auch [email protected] bist, stelle sicher, dass du mit [email protected] angemeldet bist. Du kannst deine Aliase auf der Persönlichen Informationen Seite deines Google Kontos überprüfen. Derzeit kann Klar nur mit einem Google- oder Microsoft-Konto aufgerufen werden.
Ich möchte Nutzern nur den Zugriff auf bestimmte Klar-Berichte gewähren. Wie kann ich das tun?
Ich möchte Nutzern nur den Zugriff auf bestimmte Klar-Berichte gewähren. Wie kann ich das tun?
In Einstellungen -> Kontoeinstellungen -> Nutzer -> Nutzer verwalten kannst du Rollen mit unterschiedlichen Zugriffsebenen definieren, um sicherzustellen, dass alle deine Nutzer Zugriff auf die Berichte haben, die sie benötigen.
Daten, Datenquellen & Einrichtung
Muss ich Klaviyo Kosten in mein benutzerdefiniertes Kostenblatt eingeben?
Muss ich Klaviyo Kosten in mein benutzerdefiniertes Kostenblatt eingeben?
Nein, du musst keine Klaviyo Kosten in dein benutzerdefiniertes Kostenblatt eingeben. Wir berechnen die Klaviyo Kosten basierend auf den gesendeten E-Mails. Wenn du diese automatische Berechnung nicht nutzen möchtest, kannst du sie in deinen Klaviyo-Datenquelleneinstellungen deaktivieren und die genauen Kosten in deinem benutzerdefinierten Kostenblatt eingeben.
Ich habe eine Datenquelle getrennt, wie kann ich sie wieder verbinden?
Ich habe eine Datenquelle getrennt, wie kann ich sie wieder verbinden?
Video
Du kannst auf Einstellungen -> Store Configurator -> Datenquelle hinzufügen -> Bestehende Datenquelle hinzufügen klicken. Wenn du eine Datenquelle in diesem Abschnitt auswählst, wird sie wieder verbunden.
Ich habe eine Datenquelle gelöscht, wie kann ich sie wiederherstellen?
Ich habe eine Datenquelle gelöscht, wie kann ich sie wiederherstellen?
Wenn du eine gelöschte Datenquelle wiederherstellen musst, kontaktiere bitte unser Support-Team. Sie können die gelöschte Datenquelle wiederherstellen.
Ich sehe die Daten, die ich in das Influencer-Blatt eingegeben habe, nicht. Was kann ich tun?
Ich sehe die Daten, die ich in das Influencer-Blatt eingegeben habe, nicht. Was kann ich tun?
Bitte stelle sicher, dass dein Influencer-Blatt mit deinem Influencer-Kanal verbunden ist. Es gibt auch eine Priorisierung in Klar. Wenn du ein Influencer CRM hast, ziehen wir keine Daten aus dem Influencer-Blatt. In diesem Fall stelle bitte sicher, dass dein Influencer CRM mit deinem Influencer-Kanal verbunden ist.
Die Verbindung meines Amazon Seller Central Kontos führt zu einem Fehler. Was kann ich tun?
Die Verbindung meines Amazon Seller Central Kontos führt zu einem Fehler. Was kann ich tun?
Die Weiterleitung von Amazon zurück zu Klar schlägt manchmal fehl. Du kannst einfach zurück zu getklar.com gehen. Wenn du erneut auf "Datenquelle verbinden" klickst und nach unten scrollst, siehst du Amazon im Abschnitt "Nicht verbunden". Mit einem Klick kannst du die Amazon-Datenquelle verbinden.
Ich sehe keine Amazon-Produkttitel in der R&P Flex-Tabelle, nur SKUs oder ASINs
Ich sehe keine Amazon-Produkttitel in der R&P Flex-Tabelle, nur SKUs oder ASINs
Du kannst ein Bundle-Blatt in Store Configurator -> Datenquellen -> Neue Datenquelle hinzufügen erstellen und die Variant-IDs von Amazon in der ersten Spalte und die Variant-IDs von deinem Shopsystem in der zweiten Spalte eingeben.
Dies funktioniert nur in einem Shop, in dem Amazon + Shopsystem-Datenquellen verbunden sind. Wenn du die Shop-Datenquelle nur für diesen Workaround benötigst und keine Bestelldaten aus dem Shop-System sehen möchtest, kannst du die Bestelldaten über eine Anpassung der Shop-Datenquelle ausschließen.
Du findest die Variant-IDs in der R&P Flex-Tabelle, indem du nach Variant-ID filterst.
Beeinflusst Klar irgendwie unsere Seitengeschwindigkeit?
Beeinflusst Klar irgendwie unsere Seitengeschwindigkeit?
Nein, Klar beeinflusst deine Seitengeschwindigkeit nicht
Definitionen & Metriken
Ich sehe unterschiedliche Zahlen in Shopify vs. Klar. Warum ist das so?
Ich sehe unterschiedliche Zahlen in Shopify vs. Klar. Warum ist das so?
Es gibt unterschiedliche Umsatzdefinitionen und Rückerstattungszuordnungen in Shopify vs. Klar. Bitte lies diesen Artikel für Details