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Zahlungsstatus

Maximilian Rast avatar
Verfasst von Maximilian Rast
Vor über einer Woche aktualisiert

Hinweis: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt. 🤖

Klar verwendet die gleichen Zahlungsstatus wie Shopify.

In der folgenden Tabelle siehst du alle Zahlungsstatus und wie Shopify sie definiert.

Status

Beschreibung

Ausstehend

Bestellungen haben aus einem der folgenden Gründe den Status "Zahlung ausstehend":

  • Während des Checkouts bezahlt ein Kunde mit einer anderen Zahlungsmethode als der Kreditkarte. In diesem Fall zeigt der Status "Zahlung ausstehend" an, dass der Zahlungsanbieter mit der Verarbeitung begonnen hat, aber Zeit benötigt, um die Zahlung abzuschließen. Die Bestellung wird erstellt, Kunden können den Checkout abschließen und der Lagerbestand wird für die Bestellung reserviert, aber die Zahlung ist nicht garantiert.

  • Du erstellst eine Bestellung, wählst "Zahlung später fällig" und legst dann die Zahlungsbedingungen fest.

  • Manuelle Zahlungsmethoden, wie z. B. Nachnahme, sind für deinen Shop aktiviert. Eine Bestellung wird unter Verwendung einer manuellen Zahlungsmethode erstellt.

Autorisiert

Der Zahlungsanbieter hat die Zahlungsinformationen deines Kunden validiert. Der Status "Autorisiert" wird nur angezeigt, wenn du Zahlungen manuell erfasst, und er ist dein Stichwort, um Zahlungen zu erfassen, bevor der Autorisierungszeitraum abläuft. Der Zahlungsstatus "Autorisiert" wird bei Kreditkarten und einigen anderen Zahlungsmethoden verwendet.

Die Bestellung wird erstellt, Kunden können ihren Checkout abschließen und der Lagerbestand wird reserviert.

Überfällig

Die Zahlung wurde nicht vor dem Fälligkeitsdatum erfasst, das in den Zahlungsbedingungen für eine Bestellung mit dem Status "Zahlung ausstehend" festgelegt wurde.

Läuft ab

"Läuft ab" ist kein Zahlungsstatus, aber das "Läuft ab"-Badge wird zwei Tage vor Ablauf der Frist für die Erfassung der Zahlung bei Bestellungen mit dem Zahlungsstatus "Autorisiert" angezeigt.

Abgelaufen

Die Zahlung wurde nicht vor dem vom Zahlungsanbieter festgelegten Datum für eine Bestellung mit dem Status "Autorisiert" erfasst.

Einige Zahlungsanbieter, die Alternativen zu Kreditkarten- und Barzahlungen anbieten, verwenden den Status "Abgelaufen", um anzuzeigen, dass sie die Zahlung nicht verarbeiten konnten. Kontaktiere deinen Zahlungsanbieter, um zu sehen, ob die Zahlung noch erfasst werden kann.

Bezahlt

Die Zahlung wurde automatisch oder manuell erfasst, oder die Bestellung wurde als bezahlt markiert.

Erstattet

Der volle Betrag, den der Kunde für eine Bestellung bezahlt hat, wurde an den Kunden zurückerstattet.

Teilweise erstattet

Der an einen Kunden zurückgegebene Betrag ist geringer als der volle Betrag, den der Kunde für eine Bestellung bezahlt hat.

Teilweise bezahlt

Du hast die Zahlung für die Bestellung manuell erfasst und einen geringeren als den vollen Bestellwert als Zahlungsbetrag angegeben.

Storniert

Eine unbezahlte Bestellung wurde manuell storniert.

Unbezahlt

Der Zahlungsstatus "Unbezahlt" umfasst Bestellungen, die sich im Status "Autorisiert", "Ausstehend", "Abgelaufen" und "Teilweise bezahlt" befinden.

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