🆕 Update 26. Apr.: Klars Klaviyo-Integration unterstützt jetzt OAuth – die alte Authentifizierung per API-Key ist nicht mehr nötig.
✅ Bevor du startest: Stell sicher, dass du die richtigen Berechtigungen sowohl in Klaviyo als auch in Klar hast.
Installation innerhalb von Klar
Öffne Klar, klicke in der linken Navigation auf den Store Configurator und dann auf Data Sources.
Klicke oben rechts auf der Seite auf Add Data Source.
Wähle Klaviyo aus der Liste der Data-Source-Typen.
Klicke auf Connect, gib einen Namen für deine Data Source ein und klicke auf Connect Klaviyo Data Source.
Du wirst zu Klaviyo weitergeleitet, um dein Konto zu authentifizieren.
Sobald authentifiziert, ist deine Klaviyo Data Source in Klar verbunden!
Installation über den Klaviyo App Marketplace
Klicke im Klar-App-Listing im Klaviyo Marketplace auf Install.
Du wirst aufgefordert, dich in deinem Klar-Konto anzumelden (bist du bereits angemeldet, überspringst du diesen Schritt).
Je nachdem, ob du bereits eine Klaviyo-Data-Source verbunden hast, siehst du einen von zwei Abläufen:
Noch keine Klaviyo-Data-Source verbunden: Ein Pop-up erscheint, um Klaviyo als Data Source innerhalb von Klar zu verbinden.
Klaviyo-Data-Source bereits verbunden: Ein Pop-up erscheint mit drei Optionen:
Eine neue Klaviyo-Data-Source zu Klar hinzufügen
Deine bestehende(n) Klaviyo-Data-Source(s) in Klar ansehen
Eine bestehende Klaviyo-Data-Source mit einem anderen Store in Klar verbinden
Customizations
Klaviyo unterstützt Customizations, mit denen du filtern kannst, wie deine Daten in Klar angezeigt werden. Erfahre, wie du Datasource Customizations einrichtest.
Warum kann sich Klars Klaviyo-Umsatz vom Klaviyo-eigenen Dashboard unterscheiden?
Klar nutzt nicht Klaviyos eigene Umsatzzahlen. Wir ziehen den Klaviyo Event Stream ein (Email Open, Email Click, Purchase) und bauen daraus die Attribution auf.
Wenn kein stärkerer Touchpoint existiert, weist Klar einen synthetischen Klaviyo-/E-Mail-Touchpoint zu, datiert auf den Email Open oder Click, nicht auf das Kaufdatum.
Beispiel: E-Mail versendet am 1. Sep., geöffnet am 2. Sep., gekauft am 3. Sep. Klar attribuiert den Umsatz auf den 2. Sep.
⚠️ Das kann dazu führen, dass Klars Klaviyo-Zahlen vom Klaviyo-eigenen Dashboard abweichen, wenn zwischen der E-Mail-Interaktion und dem Kauf eine Verzögerung liegt, zum Beispiel bei Warenkorbabbrechern, die ein paar Tage später kaufen. Das ist so erwartet, und das Datum lässt sich aktuell nicht ändern.
Für Zahlen, die zu Klaviyo oder dem Ad Network selbst passen, nutze den Attribution Deep Dive statt der Last-Click-vs.-Ad-Account-Ansicht der Flex Table.
Klaviyo-Kosten in Klar automatisch berechnen
Es ist möglich, die Kosten für Klaviyo in Klar automatisch zu erfassen. Wir machen das anhand der im Konto verfügbaren Mail-Hashes auf Basis einer Schätzung (siehe Tabelle unten).
Wenn du unsere automatische Kostenberechnung lieber nicht nutzen möchtest, kannst du sie in deinem Klar-Konto abschalten (siehe den orange markierten Bereich im Screenshot unten).
Die Tabelle zur automatischen Kostenberechnung sieht so aus:
Anzahl aktiver Profile | Kosten in $ |
500 | 20 |
1000 | 30 |
1500 | 45 |
2500 | 60 |
3000 | 70 |
3500 | 80 |
5000 | 100 |
5500 | 110 |
6000 | 130 |
6500 | 140 |
10000 | 150 |
10500 | 175 |
11000 | 200 |
11500 | 225 |
12000 | 250 |
12500 | 275 |
13000 | 300 |
13500 | 325 |
15000 | 350 |
20000 | 375 |
25000 | 400 |
26000 | 425 |
27000 | 450 |
28000 | 475 |
30000 | 500 |
35000 | 550 |
40000 | 600 |
45000 | 650 |
50000 | 720 |
55000 | 790 |
60000 | 860 |
65000 | 930 |
70000 | 1000 |
75000 | 1070 |
80000 | 1140 |
85000 | 1205 |
90000 | 1265 |
95000 | 1325 |
100000 | 1380 |
105000 | 1440 |
110000 | 1495 |
115000 | 1555 |
120000 | 1610 |
125000 | 1670 |
130000 | 1725 |
135000 | 1785 |
140000 | 1840 |
145000 | 1900 |
150000 | 1955 |
200000 | 2070 |
250000 | 2300 |
Troubleshooting
Doppelte Verbindung
Wenn du der Account Owner bist: geh zur doppelten Data Source und klicke unten auf der Seite auf Delete Data Source.
⚠️ Das Löschen einer Data Source entfernt die Verbindung dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Wenn du nicht der Account Owner bist: klicke stattdessen auf Disconnect. Das entfernt die Data Source nicht vollständig aus Klar, trennt sie aber vom Store – das heißt, ihre Daten erscheinen in keinem Report mehr.
Unerwartete Weiterleitung während der Einrichtung
Stell sicher, dass du das richtige Berechtigungslevel sowohl in Klaviyo als auch in Klar hast. Starte den Ablauf von vorn und versuche es erneut.
Brauchst du noch Hilfe?
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere das Klar-Support-Team über den In-App-Chat.